ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ АКАДЕМІЇ БАЄРСТВА

Дата останнього оновлення Договору публічної оферти: 01.04.2025


ПРЕАМБУЛА

Договір оферти укладається з фізичною особою-підприємцем Суховою Анастасією Григорівною ("Виконавець") та Споділом - інформує всіх користувачів веб-сайту про можливість укладення даного договору публічної пропозиції (надалі – «Договір») для повноцінного користування веб-сайтом, створення зворотного зв’язку та отримання курсів.

Договір розміщений на веб-сайті за адресою: http://chinabiz.space/ofertabaer , що дає реальну можливість кожному користувачеві ознайомитися з його текстом. Договір є публічним, його умови є однаковими для всіх Споживачів без надання переваг одному Споживачу перед іншими.

Повідомляємо, що надання акцепту за умовами Договору працює про повну й безумовну згоду відомими положеннями Договору та всіх його додатків. У разі часткового або повного непогодження з його положеннями користувачі сайту та споживачі повинні бути усунені від використання сайту та здійснення інших дій, у тому числі внесення броні та оплати.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Умови, що наведені нижче згадуються в даному Договорі, позначають наступне:

1.1.1. Акцепт (акцептування умов договору) – приймає користувачем веб-сайту або Споживачем умов повноцінного користування веб-сайтом, отримання зворотного зв’язку, придбання курсів та отримання послуг у межах курсу.
1.1.2. Веб-сайт – це сукупність веб-сторінок, зареєстрованих за доменним іменем institute-of-launch.com, на яких розміщена інформація про курс, доступні тарифи, засоби комунікації тощо.
1.1.3. Користувач – будь-яка фізична особа, яка має доступ до веб-сайту та використовує його за допомогою мережі Інтернет.
1.1.4. Споживач – це особа, яка здійснила оплату на веб-сайті та повністю прийняла умови Договору.
1.1.5. Наставник – представник Виконавця, який супроводжує Споживача з приводу інформаційно-консультаційних питань щодо проходження останнього курсу, зокрема проведення стратегічної сесії, проведення зустрічі в режимі відеоконференції, перевіряє домашні завдання тощо.
1.1.6. Менеджер – представник Виконавця, який супроводжує Споживача з організаційних питань, збирає зворотний зв’язок, нагадує про проведення зустрічі в режимі відеоконференції.
1.1.7. Анкета відбору – анкета, яку заповнюють користувачі веб-сайту для оцінки діяльності та результатів такої діяльності користувача. На основі даних опитування Виконавець приймає рішення про проведення стратегічної сесії та пропозицію проходження курсу за певним тарифом.
1.1.8. Стратегічна сесія– безкоштовна індивідуальна зустріч для користувачів веб-сайту з Наставником, на якій потрібно приймати рішення щодо можливості залучення користувачів до курсу.
1.1.9. Зворотний зв'язок – надання відповідей на питання користувачів веб-сайту чи Споживачів, які стосуються програми курсу, умови проходження, оплати тощо.
1.1.10. Груповий чат – створений у соціальній мережі Telegram груповий чат з Наставниками, Споживачем та іншими учасниками для спілкування щодо проходження курсу та надання зворотного зв’язку.
1.1.11. Telegram-канал - створений у соціальній мережі Telegram груповий канал, призначений для висвітлення загальних організаційних питань та публікації новин у межах проходження курсу.
1.1.12. Навчальна платформа – окремий веб-сайт для надання інформаційно-консультаційних послуг в дистанційній формі Споживачі з використанням технічних можливостей навчальної платформи Softbook.
1.1.13. Особистий кабінет – персоніфікований обліковий запис Споживача, створений за допомогою технічних можливостей навчальної платформи. В особистому кабінеті Споживач отримує доступ до домашніх завдань та інформаційних матеріалів.
1.1.14. Інформаційні матеріали – супутні інформаційні матеріали у формі чек-листів, конспектів, шпаргалок, відеозаписів тощо, доступ до яких Споживач отримує в особистому кабінеті або Telegram-каналі
1.1.15. Домашні завдання – завдання практичного характеру для їх самостійного виконання Споживачем у будь-якій формі, що є частиною курсу.
1.1.16. Курс – сукупність інформаційно-консультаційних послуг Виконавця, що надаються Споживачу.
1.1.17. Тариф послуг (тариф) – сукупність послуг із усього комплексу інформаційно-консультаційних послуг курсом за Договором, визначеним Виконавцем, у певному обсязі та за конкретною ціною.
1.1.18. Фінансовий агент – платіжна система (в особі ТОВ ФК «ВЕЙ ФОР ПЕЙ»), яка реалізує організацію та здійснення переказу грошових коштів за дорученням Виконавця з використанням електронних способів обробки платежів за послуги на веб-сайті
1.1.19. Форма – спеціальна функціональна можливість оплати через послуги Фінансового агента.

1.2. Решта термінів, які окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і пояснюються в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положення чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмет цього Договору.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Споживач матиме можливість отримати послуги лише дійсними повну оплату за навчання відповідно до тарифу на який він здійснив бронювання відповідно до обраного способу оплати з менеджером або Виконавцем. Споживачу доступні наступні способи оплати: повна оплата, безвідсоткова розстрочка від банку до 4 місяців, внутрішня оплата частинами з внесенням 50% платежу перед стартом та решту 50% через 2 тижні.
2.2. Користувачеві веб-сайту може бути повідомлено про відмову у наданні послуг до моменту здійснення повної або часткової оплати, якщо за переконанням Виконавця чи Наставника умови послуги не підходять цьому Користувачеві.
2.3. Споживачу надаються ті послуги, які передбачені запропонованим тарифом. Інформація про тарифи на послуги та передбачену ними сукупність послуг розміщена Менеджером у презентації продукту в персональному чаті Телеграм.
2.4. Договір пропонує актом виконаних послуг та не потребує додатково підписаних документів після завершення терміну навчання.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. У разі прийняття Виконавцем та Споживачем рішення про можливість залучення такого Споживача до курсу, Виконавець надає Споживачу комплекс інформаційно-консультаційних послуг (далі – «Послуги») у тому обсязі, що передбачає запропонований тариф на послуги.

3.2. Комплекс послуг за Договором, можна складати, але не обмежувати, залежно від запропонованого Споживачу тарифу, з:
3.2.1. Надання доступу до особистого кабінету на платформі Softbook/Телеграм-канали з навчанням
3.2.2. Надання доступів до інформаційних матеріалів;
3.2.3. Надання доступу-запрошення до групового чату та Telegram-каналу;
3.2.4. Надання зворотного зв'язку в чатах від Наставників та Менеджерів;
3.2.5. Надання доступів до зустрічей в режимі відеоконференції відповідно до тарифу.
3.2.6. Надання доступу до бонусних матеріалів відповідно до отриманого тарифу
3.2.7. Надання інших додаткових послуг.

3.3. Виконавець має право змінювати обсяг послуги в межах окремого тарифу без попереднього повідомлення Споживача, за виключенням зменшення обсягу послуги.

3.4. Послуги відповідно до запропонованих Споживачу тарифів послуг надаються в мережі Інтернет протягом чітко визначеного періоду.

3.5. Інформація про дату початку курсу повідомитися Менеджером. Тривалість курсу становить 4 тижні від дати його початку.

4. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ

4.1. Споживач отримує комплекс послуг, передбачених запропонованим йому тарифом після оплати його повної або часткової вартості. Інформація про тарифи на послуги та передбачену ними сукупність послуг розміщена Менеджером у презентації продукту в персональному чаті Телеграм.

4.2. При цьому Виконавець залишає за собою право щодо підвищення вартості запропонованого тарифу, якщо Споживач не здійснив оплату чи попереднє бронювання протягом 1-2 разів у залежності від пропозиції Менеджера.

4.3. Усі оплати оплачуються в безготівковій формі за допомогою послуг Фінансового агента. Посилання на форми оплати надсилає Менеджер будь-якими засобами зв’язку в чаті зі Споживачем або на сайтах, які пропонуються в каналі, боті безкоштовного практикуму для внесення броні для закріплення за собою ціни та бонусів.

4.4. Оплата кінцевої вартості послуги за запропонованим тарифом може здійснюватися в наступному порядку:
4.4.1. У формі 100% передоплати вартості тарифу;
4.4.2. У разі оплати вартості тарифу частинами (за згодою Сторін) – до 4 (чотирьох) платежів;
4.4.3. У наступній оплаті тарифу частинами (за функцією «Оплата частинами» банківських установ, якщо налаштування фінансового агента передають таку можливість) – до 4 (чотирьох) платежів без процентів на Споживачі. Як Споживач формує розстрочку на довший період, то відсотки за користування розстрочкою сплачує він, а не Виконавець.
4.4.4. У номер внесено завдання для попереднього бронювання та оплати остаточної вартості тарифу (за згодою Сторін).

4.5. Для здійснення бронювання Споживач вносити передоплату у встановленій сумі, яка пропонується менеджером. Для здійснення оплати тарифу частинами або внесення повної оплати Споживач має повідомити про це Менеджеру до дня старту курсу.
Днем виконання зобов'язань Споживача по сплаті послуг вартість оплачується день зарахування грошової суми, що дорівнює повній кінцевій вартості запропонованого тарифу послуги. Виконання зобов'язання підтверджується квитанціями від банку Споживача або отриманими електронною поштою квитанціями від Фінансового агента.

Зазначені документи вважаються доказом надання акцепту на Договір та Політику конфіденційності, які розміщені на веб-сайті.

4.7. У разі, Споживач оформляє форму оплати частинами або вносить заявку для попереднього бронювання, то йому призначаються дати здійснення оплати останніми від вартості послуги.
Якщо Споживач не оплачує оплату наступної вартості частини послуги протягом 5 (п’яти) календарних днів після запланованої дати, Виконавець має право припинити надання послуги, видалити особистий кабінет Споживача, видалити його з групового чату та Telegram-каналу. При цьому кошти, сплачені Споживачем за цим Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Споживача.

4.8. У випадку, якщо Споживач для сплати вартості пакета послуг за Договором уклав договір кредитування з будь-якою банківською чи кредитною установою, Споживач самостійно несе відповідальність перед такими юридичними особами.

5. БРОНЮВАННЯ

5.1. Споживач має право попередньо забронювати місце на курсі згідно із запропонованим йому тарифом до дати стартового курсу на рахунок ФОП Сухова Анастасія Григовівна через Фінансового агента.
5.2. Цим Договором публічної пропозиції передбачена можливість сплати вартості пакета послуг із попередніх місць бронювання, якщо така можливість була узгоджена між Споживачем та Менеджером.
5.3. Бронювання місць на замовлення внесення Споживачем повної або часткової передоплати за запропонованим тарифом послуги за завданням та розміром, погодженим з Менеджером.
5.4. Бронювання шляхом внесення заявки можна здійснювати шляхом оплати вартості такого бронювання в спеціальній формі Фінансового агента.
5.5. Остаточна оплата від остаточної вартості дешевого тарифу здійснюється Споживачем за умовами Договору.
5.6. Днем виконання зобов'язань Споживача по сплаті пакета вартості послуг із попереднім бронюванням визначений день сплати залишку грошової суми, тобто день зарахування грошових коштів на банківський рахунок Виконавця.
5.7. Завдаток для бронювання місця на курсі не підлягає поверненню, залишаючись у такому випадку за Споживачем закріпити місце на курсі. При цьому такий завдання може бути враховано у вартість інших послуг, які надані Виконавцю, за домовленістю Сторін. Бронь не повертається.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ АКЦЕПТУ
6.1. Укласти Договір має право фізичної особи, яка набула повної цивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свого громадянства. У випадку, якщо в особі відсутній достатній рівень дієздатності, до Договіру входять батьки, опікуни (піклувальники), усиновлювачі в інтересах особи, яку представляють.
6.2. Користувач веб-сайту приймає умови Договору про отримання інформації, зворотного зв’язку та умови використання об’єктів інтелектуальної власності, розміщених на веб-сайті
6.3 Підтвердженням прийняття зазначених умов є факт здійснення користувачем будь-яких активних дій, зокрема перехід на сторінку анкети відбору, перехід на сторінку курсу в соціальній мережі Instagram, відправлення особистих даних у вікні установки чи інше використання технічних можливостей питань веб-сайту.
6.4. Споживач повністю приймає умови Договору у випадку, якщо він здійснив повну або часткову оплату остаточної вартості запропонованого тарифу або здійснив попереднє бронювання.
6.5. Додаткове підтвердження акцепту Споживачем умов Договору може виявлятися у проставленні відповідних відміток в анкеті відбору або при підтвердженні його згоди будь-якими засобами зв’язку з Менеджером.
6.6. Викладання Договору виконується конклюдентними діями, без підпису письмового примірника Договору між Споживачем та Виконавцем
6.7. Споживач не має права споживати послуги за Договором, якщо Договір не було укладено, або якщо Споживач частково або повністю не погоджується із положеннями Договору.
6.8. Даний договір оферти не потребує додаткового підписання актів виконаних робіт під час або завершення терміну навчання.

7. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
7.1 Послуги надаються в дистанційному форматі з використання функціональних можливостей вебсайту та/або сторонніх застосунків та/або сервісів в мережі інтернет. Для отримання Послуг Споживач зобов’язаний самостійно забезпечити наявність доступу до мережі Інтернет та відповідних технічних засобів.
7.2. Виконавець намагається надавати послуги з дня старту курсу, про що Споживач повідомляється шляхом розміщення відповідної інформації на веб-сайті або через відповідне повідомлення Менеджера.
7.3. Після здійснення повної або часткової оплати вартості тарифу, Споживачу надається доступ-запрошення до групового чату, каналу з навчальними матеріалами на навчальній платформі або в Telegram в день старту курсу. Зазначені сервіси можуть використовуватися Споживачем без завантаження сторонніх застосунків. Споживач може використовувати дані сервіси в мережі інтернет з власного пристрою за умови реєстрації або авторизації у них.
7.4. Тариф забезпечення отримання Споживачем доступу до інформаційних матеріалів. Доступ до кожного наступного модуля відкривається відповідно до плану Виконавця.
7.4.1. Файлові інформаційні матеріали можуть надаватися Споживачі у форматі .mov або за розміщенням посилань з доступом до них у мережі Інтернет (для відеоматеріалів), .pdf (для текстових чи зображувальних матеріалів) або .xls (для матеріалів у форматі таблиці).
7.6. Споживаю надавати посилання на зустрічі в режимі відеоконференції, що виконується в застосунку Zoom або інших подібних програмах, що забезпечують відеозв’язок групи людей у ​​режимі реального часу. Для використання додатком Zoom Споживач має попередньо встановити програму на мобільний пристрій, комп’ютер чи ноутбук та авторизуватися в такій програмі. Графік проведення Zoom-розборів призначено в чаті учасників у перші 2 дні від початку навчання, Споживач сам ухвалив рішення про участь у Zoom-зустрічах та несе повну відповідальність за вихід на них. Якщо споживач не був присутній на Zoom-розборах, не задавав запитання Наставнику в чаті, то відповідальність за результат лежить на ньому. У такому випадку Споживач не має права вимагати повернення коштів та посилатися на те, що послуги були не надані. Виконавцем надаються послуги в установлені терміни в рамках тарифу, Споживач зобов'язаний користуватися послугами відповідно до умов тарифу та встановлених термінів.
7.7. Продовжуючи тривалість курсу Споживач на зустрічах у режимі відеоконференцій та груповому чаті можна отримувати домашні завдання від Наставника. Термін здачі домашніх завдань становить 1 (один) тиждень, якщо інший рядок не був узгоджений з Виконавцем або Наставником.
7.8. Виконавець за власними бажаннями може змінювати кількість інформаційних та інших матеріалів або їх доповнення без додаткового погодження зі Споживачем для виключення зменшення обсягу послуг.
7.9. Усі відомості та інші матеріали є авторськими та суб’єктивними, Споживач може не узгоджуватися з позиціями та думками, викладеними в них.
7.10. Споживач самостійно несе повну відповідальність за використання сторонніх застосунків та сервісів у мережі Інтернет, а також рішення щодо надання своїх згод на використання своїх персональних даних, а також згідно з умовами правил користування, регламентами чи іншими юридичними документами.
7.11. У випадку, якщо у Споживача виникнуть питання чи складності з використанням сторонніх застосунків чи сервісів у мережі Інтернет, він може звернутися з відповідними запитами до Виконавця, Менеджерів чи Наставників. Допомога зазначеним особам у вирішенні такого роду питань чи проблем, пов’язаних з наданням порад з власного досвіду використання, які не вважаються наданням роз’яснень або консультацій щодо використання таких послуг чи послуг.

8. ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
8.1. Виконавцю належать авторські права на всі матеріали, які є на веб-сайтах та які надані Споживачу під час проходження курсу, зокрема права на: текст, графічні елементи, фотографії, зображення, елементи дизайну, відеоматеріали, файли тощо. Перефразування текстів уроків та будь-які матеріали є похідним твором та порушують авторські права, на що Виконавець може звернутися до суду для стягнення матеріальної компенсації у сумі від 500 000 грн незалежно від суми нанесеної шкоди.
8.2. Споживач має право використовувати інформаційні матеріали виключно в особистих цілях.
8.3. Споживачу забороняється використання будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях. Передача будь-яких інших прав за Договором не передбачена.
8.4. Споживачу забороняється копіювати, відтворювати, знімати за допомогою запису екрана, фотографувати за допомогою відео- та фотофіксації будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу, зокрема в соціальних мережах, об’єднувати частини окремих об’єктів в інші об’єкти.
8.5. Споживач не має права продавати, надавати доступ до особистого кабінету третім особам і повинен проходити курс самостійно та від свого імені.
8.6. У випадку порушення Споживачем заборонених, викладених у цій Розділі, Виконавець видає особистий кабінет Споживача без можливості відновлення, видає Споживача з групового чату, а витрати, сплачені за Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Споживача.
8.7. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав карається відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов'язковість яких надана Верховній Раді України.

9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СПОЖИВАЧА

9.1 Споживач має право:
9.1.1. отримати тимчасовий доступ до особистого кабінету з обсягом тих послуг, які входили до сплаченого Споживачем тарифу;
9.1.2. отримати від Виконавця інформацію про організацію та забезпечення належного надання послуг, передбачених Договором;
9.1.3. отримати доступ до групового чату та поставити додаткові питання в ньому щодо процесу проходження курсу організації;
9.1.4. отримати за потребу технічну підтримку від Менеджера;
9.1.5. виконувати домашні завдання та бути інформованим про результати успішності
9.1.6. отримати інструкції з використання матеріалів особистого кабінету та поради з використання сторонніх застосунків та сервісів у мережі Інтернет, у яких розміщені матеріали курсу.

9.2. Споживач зобов'язань:
9.2.1. здійснити оплату послуг згідно із запропонованим тарифом;
9.2.2. неухильно та постійно дотримуватись умов Договору, Політики конфіденційності та всіх додатків, які розміщені на веб-сайті;
9.2.3. надати згоду на обробку персональних даних у порядку, передбаченому Політикою конфіденційності, за призначенням укладення Договору;
9.2.4. надати згоду на публікацію на веб-сайтах Споживачем відгуків, що викладені в будь-якій формі Споживачем, на веб-сайтах, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо;
9.2.5. не відтворювати, не повторювати будь-яким чином, не копіювати, не продавати, а також не використовувати в будь-яких цілях, окрім як в особистих, будь-яких матеріалах курсу, а також інформацію, яка стала доступною Споживачу з будь-яких джерел, які були надані Виконавцем у межах надання послуг за цим Договором;
9.2.6. не створювати на основі курсу інформаційні продукти з отриманням комерційного прибутку, а також не використовувати цю інформацію будь-яким іншим способом, крім того, як для особистого використання;
9.2.7 не передавати будь-яким способом третім особам доступ до особистого кабінету та проходити курс самостійно;
9.2.8 не поширювати посилання на зустрічі в режимі відеоконференцій, інформаційні матеріали тощо, завантажені до особистого кабінету за допомогою інших програм.

10. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
10.1. Виконавець має право:
10.1.1. вносити зміни до Договору публічної пропозиції, Політики конфіденційності та інших додатків, які розміщені на веб-сайті без особистого передування Споживача, але тим самим способом, у якому були розміщені попередні умови, тобто шляхом повідомлення в особисті повідомлення.
10.1.2. провести технічні перерви роботи веб-сайту, для відновлення функціональності, покращення роботи веб-сайту або доповнення матеріалами в особистому кабінеті чи в персональній сторінці Notion. Технічні перерви не є підставою для здійснення перерахунку оплаченої Споживачем вартості послуг та не вважаються порушенням умов надання контенту;
10.1.3. публікувати відгуки (текст, скріншоти, відео, результати, фотографії тощо), що викладені в будь-якій формі Споживача, на веб-сайтах, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо без попереднього попередження про це Споживача;
10.1.4. оновлювати зміст послуг за цим Договором (за виключенням зменшення обсягу послуг), функціональні можливості веб-сайту, особистого кабінету Споживача в будь-який час;
10.1.5 проводити розсилку електронних, текстових та/або мультимедійних повідомлень на адресу електронної пошти, номер контактного телефону, облікові записи в додатках Telegram, Viber тощо Споживача з комерційною та/або некомерційною пропозицією від Виконавця та/або третіх осіб;
10.1.6. залучати Менеджерів та Наставників для виконання своїх зобов'язань за цим Договором;
10.1.7. в односторонньому порядку розірвати Договір у випадку, якщо Споживач порушив заборони, що стосуються права інтелектуальної власності або оплати.
10.2. Виконавець зобов'язаний:
10.2.1. надати придатні до використання послуги в обсязі тарифу, за який Споживачем було проведено оплату;
10.2.2. надавати зворотний зв'язок Споживачу в груповій чаті або в особистих повідомленнях;
10.2.3. дотримуватися положення Політики конфіденційності, що розміщена на веб-сайті. Виконувати законодавчі приписи, щодо обробки, передачі та захисту персональних даних Користувачів та Споживачів;
10.2.4. надавати інструкції з використання матеріалів та поради з використання сторонніх застосунків та сервісів у мережі Інтернет, у яких розміщені матеріали курсу.

11. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
11.1. Споживач має право на повернення коштів, які були сплачені за курс, протягом 3 днів після дати початку курсу. У разі такого Споживач має право на повернення коштів у розмірі пропорційно непрохідному модулю. Якщо Споживач не проходив навчання та не отримав послугу відповідно до тарифу за власними бажаннями та не завершився Виконавця про неможливість проходження навчання за 3 дні після початку навчання, то Споживач не має права вимагати повернення коштів. Споживач не має права вимагати вартості, якщо йому був наданий доступ до всіх уроків та додаткових матеріалів навчання, так як у такому випадку навчання пройденим і Споживач отримав потрібну інформацію для виконання результату.
11.2. Для здійснення повернення коштів за ненадані послуги Споживач повинен подати заявку в листовому вигляді з особистим підписом та датою на електронну пошту Виконавця.
11.3. У заяві про повернення коштів Споживач повинен вказати наступні дані:
11.3.1. прізвище, ім'я, по-батькові;
11.3.2. електронну пошту (вказану при укладанні Договору);
11.3.3. назва послуги (назва курсу/тарифу);
11.3.4. дату оплати;
11.3.5. інформацію про платіж та підтвердження оплати (квитанція про оплату);
11.3.6. інформацію про рахунок, з якої була здійснена оплата.

11.4. Виконавець у рядок, який не пройшов 14 (чотирьох десяти) робочих днів з моменту отримання заяви про повернення від Споживача, ці гроші повернулися через неможливість їх повернення.
11.5. Договір не передбачає повне або часткове повернення коштів в інших випадках, крім того, як у разі невідповідності матеріалів суб'єктивним чи об'єктивним характеристикам, встановленим у Договорі. При цьому Виконавець не несе на себе відповідальності за невідповідність результатів надання послуг очікуванням Споживача, матеріали є авторськими та суб'єктивними.

12. ФОРС- МАЖОР

12.1. При настанні обставин непереборної сили, які перешкоджають повному або частковому виконанню разом зі Сторін зобов'язання за даним Договором, а саме: пожежі, землетруси, інші стихійні лиха, військові дії, блокади, рішення державних органів та ін., термін виконання зобов'язань продовжуватись пропорційно часу, течія якої дії виконується так само, але не більше одного місяця. Протести, лише у випадку, якщо такі форс-мажорні об’єкти почали діяти на Сторону лише після підписання Договору та були непередбачуваними.
12.2. Обставини форс-мажору повинні бути засвідчені індивідуально виданою довідкою Торгово-промислової палати України або її регіональними представництвами. Загальне роз'яснення та лист такої палати адресовано невизначеній особі про встановлення форс-мажорних характеристик не може бути використане для підтвердження форс-мажорних характеристик.
12.3. Сторона, яка не має можливості виконувати зобов'язання за даним Договором через цілі форс-мажору, повинна протягом 5 (п'яти) робочих днів сповістити в листі іншій Стороні про встановлення таких вимог.
12.4. У випадку, якщо зазначені обставини тривають більше, ніж 2 (два) місяці, то сторона зобов'язань повертається до виконання зобов'язань за Договором незалежно від умов або ініціювати розірвання Договору.
12.5. Форс-мажор не звільняє Сторону від виконання зобов'язань, а лише тимчасово звільняє від відповідальності за несвоєчасне виконання зобов'язань за Договором.

13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

13.1. Виконавець не несе відповідальності за слідки, що настали в результаті того, що Споживач не відвідував зустрічі в режимі відеоконференції, не переглядав інформаційні матеріали, не виконував домашні завдання.
13.2. Відповідальність Виконавця обмежена розміром отриманої на момент виникнення спору оплати за послуги.
13.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки або шкоду, понесені Споживачем, незалежно від того, яким чином вони виникли.
13.4. Інформація, подана в межах курсу, є лише власними оціночними судженнями Виконавця чи Наставника. Споживач самостійно та на власний ризик користується такою інформацією і несе на себе відповідальність за втрату коштів, неотримання доходів та будь-яку особисту шкоду та шкоду, завдану іншим особам при використанні такої інформації.
13.5. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої, оновлення чи наявність будь-яких пошкоджень з боку відповідальних осіб сторонніх застосунків чи сервісів у мережі Інтернет. При цьому Виконавець зобов'язується в найкоротший рядок виконати всі необхідні дії для відновлення можливості надання послуг за Договором.
13.6. Виконавець не дає жодних гарантій чи запевнень у тому, що:
13.6.1. до особистого кабінету буде завжди постійний та безперервний окрім огляду, коли в навчальній платформі доступний, на який наявний курс йдуть технічні роботи, на які виконавець не може вплинути;
13.6.2. доступ до перегляду відеозаписів та інформаційних матеріалів в особистому кабінеті буде завжди безперебійним та необмеженим у часі;
13.6.3. зворотний зв'язок від Менеджера буде отримано негайно після звернення Споживача;
13.6.4. наповнення курсу (зустрічі в режимі відеоконференції, інформаційні матеріали та домашні завдання) буде відповідати очікуванню Споживача;
13.6.5. будь-які дефекти в роботі або функціонуванні веб-сайту та особистого кабінету Споживача будуть негайно виправлені;
13.7. За недотримання Правил чату при здійсненні комунікацій Споживача з іншими учасниками чатів Виконавця, а також вчинення таких дій щодо Виконавця та його представників, зокрема Менеджерів, Наставників, Споживачів, може бути переданий або вилучений із такого чату, а також дозволений доступ до інших закритих каналів Виконавця відповідно до умов Договору та Правил чату.

14. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
14.1. Договір набуває чинності з моменту його укладення та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
14.2. Строк надання послуг обмежений. Зворотний зв'язок, доступ до особистого кабінету надається відповідно до додаткового тарифу.

15. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
15.1. Зобов'язання Сторін відповідно до Договору припиняються внаслідок повного виконання ними своїх обов'язків.
15.2. Договір може бути розірваний за добровільною згодою Сторін або з ініціативи однієї зі Сторін.
15.2.1. Сторона, яка бажала розірвати Договір повідомляє іншу про свою ініціативу шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту із зазначенням особистих даних (для ідентифікації Сторони).
15.2.2. Сторона, якій було адресовано повідомлення, у строк, який не перевищив 5 (п’ять) робочих днів з моменту надсилання такого повідомлення, повинна надати свою згоду чи незгоду щодо розірвання Договору та повідомити про це адресата.
15.3. Договір може бути розірваний Виконавцем у односторонньому порядку через порушення Споживачем:
15.3.1. умовам Договору; або
15.3.2. прав інтелектуальної власності або суміжних прав Виконавця на всі об'єкти права інтелектуальної власності, зо доступні в особистому кабінеті.При цьому, кошти, сплачені Споживачем за Договором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Споживача.
15.4. Виконавець повідомляє Споживача про розірвання Договору в односторонньому порядку шляхом надсилання повідомлення будь-яким засобом комунікації. Договір залишається розірваним з моменту посилення повідомлення Споживачу.
15.5. Договір може бути розірваний у судовому порядку.

16. КОМУНІКАЦІЯ СТОРІН
16.1. Споживач має право звернутися безпосередньо до Виконавця або Менеджера шляхом використання групового чату з уточнюючими питаннями щодо предмета Договору, порядку надання доступу до курсу та у разі виникнення технічних перешкод у користуванні особистим кабінетом тощо.

17. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
17.1. Сторони домовилися, що у разі визнання недійсним та/або нікчемним, окремі частини та/або пункт даного Договору, весь Договір не визнано недійсним.
17.2. Текст Договору викладено українською мовою.
17.3. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового передування про це Споживача. Для надання можливості Споживачу ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує на веб-сайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якою такою зміною набрали чинності.
17.4. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх прийняття.
17.5. Місцем укладання Договору є місце Виконавця.
17.6. У разі не передбаченим Договором Сторони керуються законодавством України.
17.7. Усі спільні питання та/або розбіжності, які виникають між Сторонами у зв’язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами протягом 15 календарних днів, після того, як одна Сторона повідомила іншій Стороні про виникнення такого спору та/або розбіжності.
17.8. У випадку недосягнення згоди між Сторонами, спір вирішується в судовому порядку за законодавством України про підтвердження та підсудність на території України, але за місцем проживання Виконавця.

18. РЕКВІЗИТИ ПОСЕРЕДНИКА

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ
Сухова Анастасія Григорівна
UA973133990000026000040207811
РНОКПП: 3546703043


Служба підтримки:
https://t.me/chinabiz_suhova
Пошта: anastastovarka25@gmail.com